相づちについてのお話です。 その場に居合わせている場合は、目を見てうなづくということでも、相手は話を聞いてくれているなとわかりますが、電話だと違ってきます。 事務所のスタッフのみなさんの電話の対応をよく聞くようにしているのですが、相づちも抑…
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