最近朝礼で電話対応についての話が続きました。 最近電話に出るようになった自分へのおしかりと受け止め、改善しなければと感じました。 きちんと対応しなければと思うあまり、あせりからつい早口になってしまいがちです。 以前先生のお話でも、電話対応が契…

自転車で信号無視と人身事故を起こした会社員男性に対し、都公安委員会が有料講習の受講命令を出す見通しになったそうです。 都内では初めてです。 改正道路交通法が今年６月に施行され、指定された１４種類の危険行為で３年以内に２回摘発された場合、５７…

先日の朝のミーティングでも電話応対についてお話がありましたが、本日電話応対についてお話させていただきます。 先日顧問先のご担当者様にお電話をさせて頂いた際、ついつい早口でご用件をお話をしてしまいました。 電話をきりましたあと、主任よりご指摘…

先日5年生の次女の塾の３者面談がありました。 彼女が帽子を取ろうとしないので、とりなさいと注意をしました。 彼女の顔を何気に見ると、眉毛が細い！！と気づきました。 姉がいるので、ませているのかなと思うのですが、 ちょっとショックな出来事でした。…

子どもが幼稚園児のころからある近所のコンビニは、半年ほど前から新しいアルバイトの子が入りましたが、その対応が気になって仕方ありません。 元々声が小さい人なのか、モソモソ話す学生くらいの子ですが、「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」…

昨日の私の一日は、落し物を多く目にする一日でした。 始まりは、朝この事務所の商店会の掃除に参加した際に、路上に落ちた鍵を見つけたことでした。 一本だけで、ちょっと古くまがった感じの鍵でしたので、これは落としたものなのか捨てられたものなのか判…

ラグビー人気によりルーティンという言葉をよく聞くようになりました。 ルーティンとは日課、習慣という意味があるようです。 私が毎朝大切にしている習慣は見送りです。 主人を朝６時に見送り、子供を７時４５分に見送り、駅までの道で会う 近所の子供たち…

先日のニュースで郵便物が再配達される件数が増えているとの話題がありました。 以前に比べて細かい時間指定ができたりと便利になっている反面、配達する側の負担は増えてきているそうです。 配達されて初めて成果となるため、再配達になり別の人が代わりに…

先日下の子の健診に行きました。計測の他、育児相談もしていただきました。内容は上の子（4才）のしつけについてです。 内容は、子供同士のけんかなのですが、叩き合いになり、最終的に子供が友達を噛んでしまって傷つけてしまい、本人は悪いと思いながらも …

10月最後の週末はHalloweenでした。我が家には未だそのような習慣はなく特に何もしていません。 が、外に出ると仮装をして嬉しそうな子供たち、また、渋谷では大混乱を招くような事態になっているとTVを見て、時代だなぁと思っていました。 Halloweenルーツ…

図書館の貸し出しによって本が売れなくなっているとして 出版社や作家が発売から一定期間貸し出しをやめるよう求める動きがあるそうです。 背景には深刻化する出版不況、図書館の増加、サービスの拡充があるようです。 因みに海外では、貸し出された分を国が…

昨日の朝のニュースで広島カープという野球チームの創業時の話をしていました。 カープはもともとは原爆で苦しむ広島の人たちを元気づけようという思いで作られた、 親会社をもたない広島市民の為の市民球団として設立されたそうです。 設立２年目に資金難で…

昨日のお休みに久しぶりに実家に行き父と話すことができました。 父は私に運動をしているかと心配をしていました。 というのも、現在病気療養中で、体が動くなってから、普段いかに色々な筋肉を使って生活をしているか ということを痛感するとのことでした。…

私は毎朝荻窪駅で丸ノ内線から総武線に乗り換えをして通勤しています。 JRから丸ノ内線に乗り換える人の方が圧倒的に多いので人の波を逆流することになります。 人の進路をふさがないように、且つ自分が最短距離で進めるように無意識のうちに行動してしまい…