電話（スタッフA）

最近朝礼で電話対応についての話が続きました。
最近電話に出るようになった自分へのおしかりと受け止め、改善しなければと感じました。
きちんと対応しなければと思うあまり、あせりからつい早口になってしまいがちです。
以前先生のお話でも、電話対応が契約につながる事もあるとおっしゃっていました。
先輩方の電話対応を見習い、より良い応対ができるようにしていきたいと考えています。